Leader Technique en intégration & automatisation, je gère et priorise les backlogs pour garantir l'alignement des besoins métiers, relevant du fonctionnel, avec les exigences techniques, relevant du non- fonctionnel. Je coordonne et facilite la conception, fabrication et livraison d'échanges inter-applications en garantissant leur release management et maintien en conditions opérationnelles grâce aux pipelines CI/CD et aux processus IaC. Cela améliore significativement la stabilité et l'efficacité du système d'information au sein duquel s'opèrent ces échanges.
Ma passion pour l’IT se reflète dans mon éthique de travail, axée sur la rigueur, l'efficacité et l'intégrité. Dans un cadre méthodologique Agile je m'appuie sur une approche structurée qui part toujours des personnes et des processus impliqués pour en arriver à la solution appropriée. Cela nous permet, en tant qu'équipe, de développer et maintenir des plateformes middleware évolutives qui répondent aux besoins métiers, tout en assurant performance & résilience (SLAs) comme le respect des impératifs projets (QCD).
« For the things we have to learn before we can do them, we learn by doing them. » Aristotle 384–322 BC
Je joue un rôle clé dans la direction stratégique et l'évolution du système d'information du TCS. Je combine expertise technique et capacité d'analyse pour diriger l'évolution de la plateforme d'intégration Middle Office eXchange « MOeX », carrefour névralgique des échanges entre nos systèmes métiers dans un écosystème IT complexe. Mon engagement envers l'amélioration continue optimise les interconnexions, minimise les couplages et renforce notre agilité opérationnelle.
Contexte
Gestion de plateformes critiques pour l’association Touring Club Suisse :
340+ APIs exposées
CRM : 1,5 million de membres
Case Management : 400 000 interventions annuelles
Policy Center : 2,5 millions de polices d'assurance
Rôle stratégique
Direction de l'évolution du système d'information, avec focus sur la plateforme d'intégration Middle Office eXchange (MOeX) :
Optimisation des interconnexions entre systèmes métiers
Réduction des couplages dans l'écosystème IT complexe
Amélioration de l'agilité opérationnelle
Responsabilités clés
Membre de l'architecture Board du TCS
Initiateur et animateur du Co.V.A.T. (Comité de Validation d'Architecture Technique) du TCS
Référent technique pour les exigences non-fonctionnelles des Plateformes IT
Technical Product Owner de la plateforme d'intégration "MOeX"
Réalisations majeures
Gouvernance de la plateforme "MOeX" selon 3 axes :
Control Plane :
Optimisation de la gestion de configuration et des outils de déploiement
Coordination du release management pour des mises à jour sécurisées
Data Plane :
Garantie de la disponibilité et de l'intégrité des données en transit
Amélioration de la fiabilité des environnements d'exécution des transactions clients
Management Plane :
Implémentation d'un système de surveillance des performances
Mise en place d'un suivi des déploiements pour la transparence et la traçabilité
Planification Agile et gestion de backlog :
Approche structurée :
Orientation du Backlog selon les exigences non-fonctionnelles « MOeX »,
Déclinaison de chaque exigence en Epics « MOeX » réalisable dans un PI de 3 mois,
Déclinaison de chaque Epic « MOeX » en tâches réalisable dans un Sprint de 3 semaines,
Identification et gestion de dépendances des expert techniques requis pour chaque tâche « MOeX »,
Sélection des Epics « MOeX » prioritaires selon besoins opérationnels et/ou projet à chaque trimestre,
Négociation au PI planning trimestriel de la réservation des capacités requises en experts techniques transverses,
Organisation & animation sprints planning et weekly « MOeX »,
Coordination/alignement des experts techniques « MOeX Team ».
Leadership et Expertise Technique :
Standards et Innovation
Établissement de patterns d'intégration réduisant significativement les incidents de production,
Standardisation des processus et uniformisation des outils autour de la plateforme « MOeX »,
Promotion d'un environnement propice à l'expérimentation collective de nouvelles technologies.
DevOps et Automatisation
Mise en place de templates de fabrication et contrats déclaratifs de release management,
Création d'outils en self-service via GitOps pour des déploiements plus rapides et fiables,
Animation de la « MOeX team » autour des principes DevOps favorisant autonomisation et responsabilisation collective.
Compétences démontrées
Leadership stratégique dans un environnement IT complexe
Expertise technique approfondie en intégration de systèmes
Maîtrise de la méthodologie Agile et des pratiques DevOps
Optimisation des processus et stimulation de l'innovation
Communication efficace entre équipes techniques et parties prenantes métier
